Privacidad y protección de datos

Procesamos sus datos para proporcionar servicios convenientes y útiles que satisfagan mejor sus necesidades e intereses. Como la oferta en Reliando incluye cientos de miles de productos y miles de marcas, es necesario que presentemos nuestros contenidos y ofertas según sea necesario, para que pueda encontrar los productos que realmente le interesan. Esto requiere una evaluación específica del usuario de la relevancia de los productos y el contenido.

Para la personalización de compras en Reliando, utilizamos los datos de dispositivo y acceso que recopilamos para el análisis de uso. Además, también utilizamos los datos de dispositivos y de acceso que recibimos de los socios publicitarios mientras visita Reliando. Si ha iniciado sesión en Reliando con su cuenta de cliente durante su visita, también utilizaremos datos de perfil, datos de interés y datos de compras de personalización de compras. Llamamos a esta forma de optimización en el sitio de personalización de compras. Solo con dicha personalización de compras podemos presentar resultados de búsqueda coincidentes, sugerencias de productos, recomendaciones de estilo y otro contenido que se adapte a sus intereses reales. Sin esa personalización de compras, como lo hacen muchas tiendas en línea hoy en día, encontrar los productos que son relevantes para usted sería menos cómodo, más tedioso y el beneficio de nuestra oferta sería menor. Por supuesto, tienen acceso a todo el contenido a pesar de la personalización de compras. Sin embargo, la personalización de compras le permite ver lo que es más relevante para usted antes.

Más información
Para obtener más detalles sobre cómo funciona la personalización de compras en los sitios web y aplicaciones de Reliando, consulte «Personalización de compra».

Para obtener más detalles sobre cómo funcionan los servicios personalizados de Reliando, consulte «Servicios personalizados».

Bases legales: La base legal para procesar sus datos de personalización de personalización en el contexto de servicios personalizados es el Artículo 6 (1) (b) RGPD. La base legal para el procesamiento de sus datos en el contexto de la optimización in situ es el Artículo 6 (1) (f) RGPD, donde nuestros intereses legítimos son para los fines establecidos anteriormente.

Procesamos los datos recopilados sobre nuestros clientes para la investigación científica en las áreas relevantes para Reliando. Estas son, en concreto, las áreas de investigación del aprendizaje automático, la inteligencia artificial, el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje profundo. La investigación en Reliando se enfoca en resolver los problemas reales y cotidianos de las compras en línea y está diseñada para mejorar y refinar la oferta de servicios existente. Por ejemplo, podemos desarrollar aplicaciones que puedan sugerir productos que se adapten a sus intereses y necesidades, y que puedan identificar estilos y asociar productos que satisfagan sus intereses reales.

Por supuesto, observamos los estándares de protección de datos científicos reconocidos. Esto también significa que solo procesamos sus datos en forma resumida, anónima o seudónima para fines de investigación, por ejemplo, reemplazando todos los datos identificables, como su nombre, con otra información.

La investigación en Reliando incluye los siguientes propósitos:

• Desarrollo de técnicas de aprendizaje automático que proporcionan estimaciones, pronósticos y análisis sobre las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
• Desarrollo de soluciones técnicas para problemas reales del cliente a los que se enfrentan nuestros departamentos especializados y fabricantes de moda en el día a día (por ejemplo, dificultad para encontrar productos adecuados, reducción de la probabilidad de compras erróneas, determinación de tallas).
• Desarrollo de soluciones técnicas para la optimización de procesos comerciales y logísticos.
• Desarrollo de soluciones técnicas para mejorar y desarrollar la personalización de compras y la prevención del fraude.
• Registro de patentes y publicación de artículos.
• Participación en comunidades de investigación con socios de cooperación privados y académicos.

Prevención del fraude

Con el fin de contrarrestar el riesgo de infracciones a la seguridad de los datos, los datos de los usuarios de nuestros servicios se transmiten en forma cifrada. Esto se aplica tanto a la orden como al registro con la cuenta del cliente. Para ello, utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Debido a la encriptación, los datos no resultan visibles para terceros. Para protegernos aún más contra ataques externos, confiamos en tecnologías de seguridad especiales que monitorean continuamente nuestros sistemas y detectan y muestran de inmediato cualquier anomalía. Además, aseguramos nuestros sistemas a través de medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso no autorizado, modificación o difusión de datos de clientes por parte de personas no autorizadas. De esta forma, queremos mantener el riesgo de acceso no autorizado lo más bajo posible, ya que la protección de sus datos es nuestra principal prioridad. Sin embargo, tampoco podemos garantizar la protección absoluta, al igual que otras compañías.

Además, utilizamos procedimientos técnicos y manuales de prevención de fraude para protegernos a nosotros y a nuestros usuarios contra el uso indebido de sus datos, en particular los pedidos fraudulentos. Para este propósito, en la realización de un pedido, sus dispositivos y acceso a datos (incluyendo la dirección IP, identificadores, los patrones de uso), la compra de detalles de los datos y de pago (incluyendo dirección y otros datos de crédito de las agencias externas) y el historial de cambios de los datos de su perfil (por ejemplo, cuando la última vez que se cambiaron sus direcciones de envío) se resumió bajo un seudónimo y se evaluó. El conjunto de datos también se compara con sus hábitos de uso y pedidos anteriores. Además, también serán comparados con los registros generales del número total de capturas a las órdenes Reliando (también de otras empresas del grupo Reliando) en su lugar, donde se cometieron actos fraudulentos o posible de los mismos. Esta conciliación se usa para identificar patrones de fraude y para prevenir el fraude y el robo de identidad al combinar patrones. En ocasiones, cuando nuestro análisis detecta una probabilidad de fraude muy alta, podemos cancelar pedidos o desactivar cuentas para minimizar el riesgo de pedidos fraudulentos y proteger a los usuarios cuyas cuentas pueden haber sido suplantadas.

Reliando también transmite su nombre y dirección a agencias de crédito externas si usted ha seleccionado el pago por domiciliación bancaria SEPA para prevenir los riesgos de impago, por ejemplo, debido a un mal uso de los datos. Las pistas típicas que, generalmente en combinación, pueden aumentar la probabilidad de fraude son:

• Su dirección de envío se cambió poco antes de que se realizara el pedido y / o se encuentre en una región con un mayor riesgo de fraude.
• Su pedido es particularmente grande y / o incluye productos que actualmente tienen una gran demanda y / o en un momento inusual para su región (como por ejemplo de noche).
• Para el pedido, se utilizan los métodos de pago factura o débito directo.
• Antes del pedido, hubo intentos de inicio de sesión sospechosos relacionados con su cuenta de cliente cuyo patrón indica un procedimiento automatizado
  Su cuenta de cliente se usa desde una dirección IP sospechosa.
  Su cuenta de cliente se está utilizando con un dispositivo desconocido o sospechoso.

Si nuestro sistema de seguridad sospecha fraude o mayor riesgo de fraude, el incidente será enviado al equipo de fraude de Reliando para su revisión manual. Teniendo en cuenta el riesgo de fraude, se toman medidas preventivas apropiadas (por ejemplo, bloqueo temporal de la cuenta del cliente o limitación de los métodos de pago ofrecidos).

Gracias a las cookies y a otras tecnologías de seguimiento, dichos proveedores recopilan y tratan datos para identificar el dispositivo utilizado por el usuario y otra información sobre el uso del sitio web. No se realiza una asignación a un usuario concreto.

Como parte de un proceso de pedido en nuestro sitio web, accedemos a una evaluación de riesgos sobre el dispositivo del usuario en la base de datos del proveedor. Dicha evaluación de riesgos sobre la probabilidad de un intento de fraude tiene en cuenta, entre otras cosas, si el dispositivo se ha conectado a través de varios proveedores de servicios, si el dispositivo tiene una referencia geográfica cambiante, cuántas transacciones se realizaron a través del dispositivo y si se utiliza una conexión proxy.

Base legal: En cuanto al procesamiento de sus datos para evitar el fraude a su cargo, la base legal es el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD. Por cierto, este tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD basado en nuestro interés y en el interés legítimo de los demás usuarios para detectar e impedir fraudes y solucionar disputas.

Selección de métodos de pago

Antes de mostrarle los métodos de pago disponibles para la compra, Reliando realiza una evaluación de riesgos y tiene en cuenta el coste total de un pedido para Reliando. Para llevar a cabo la evaluación del riesgo reconocido previamente sus datos de compra, los datos de pago, los datos de crédito se utilizan los datos de su historial de pagos anteriores y la información de su perfil (como nombre, apellidos, direcciones de envío y de facturación, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento). Las pruebas y la evaluación se automatizan utilizando estimaciones basadas en estadísticas del riesgo de incumplimiento en relación con los métodos de pago que ofrecemos. Asimismo, Reliando transmite sus datos a agencias de crédito externas con el fin de evaluar los riesgos de impago específicos si ha optado por pagar mediante domiciliación bancaria SEPA. Los datos específicos de calificación crediticia tomados en cuenta durante la evaluación de riesgos pueden diferir de un país a otro.

A la hora de decidir sobre los métodos de pago ofrecidos, también se tienen en cuenta los costes totales del método de pago específico para Reliando y la disponibilidad del método de pago en el país en cuestión. Por lo tanto, es posible que ya no ofrezcamos ciertos tipos de pago, asociados con costes, riesgos o tasas de devolución más elevadas, a clientes que suelen realizar más devoluciones que la media (por ejemplo, tasas de devolución superiores a aproximadamente el 70 %) o completar pedidos muy pequeños. La adaptación de los métodos de pago disponibles conlleva tasas de devolución más bajas, lo que es más sostenible y más económico. Al mismo tiempo, es posible que nuestros clientes utilicen nuestros servicios, ya que a cada cliente se le ofrece, al menos, un método de pago posible para poder completar la compra.

El riesgo de incumplimiento se evalúa individualmente para cada método de pago en forma de un presupuesto. Si la evaluación de riesgos es positiva, podemos ofrecerle todos los métodos de pago que ofrecemos. De lo contrario, solo le ofreceremos ciertos métodos de pago. Los factores que pueden afectar la disponibilidad de un método de pago incluyen:

• La combinación de nombre y dirección no se pudo encontrar. Este puede ser el caso de errores administrativos, reubicaciones, matrimonios o conversiones.
• Ha ingresado una dirección de entrega, una estación de empaquetado o una dirección de compañía que no sea la dirección de facturación.
• Todavía hay reclamaciones pendientes contra usted.
• En el pasado, el pago se ha interrumpido para ciertos métodos de pago.

La evaluación de riesgos no conduce al hecho de que no se le ofrezca ningún método de pago. Si no está de acuerdo con los métodos de pago que se le ofrecen, puede informarnos por correo electrónico a info@reliando.com. Evaluaremos la decisión, teniendo en cuenta su postura.

Base legal: La base legal para el procesamiento de sus datos es el art. 6 (1) f del RGPD, que se basa en nuestro interés legítimo de evitar riesgos de incumplimiento.

Evaluación del crédito

Además de los datos ya disponibles para Reliando, los datos de créditos de las oficinas de crédito externas también se utilizan en forma de valores de puntuación. Los valores de puntuación representan estimaciones basadas en estadísticas del riesgo de futuro impago de una persona y se presentan como un valor numérico, como un porcentaje. Con este fin, Reliando transmitirá en nuestro nombre los datos personales requeridos para realizar una verificación de crédito (generalmente su nombre y apellidos, su dirección y, si es necesario, su fecha de nacimiento o número de seguridad social (en los países donde se requiera)) a la agencia externa correspondiente. Los datos de dirección para el cálculo del valor de puntuación también se pueden tener en cuenta. La agencia de crédito utiliza los datos transmitidos por nosotros para realizar una evaluación adecuada de su solvencia crediticia con respecto a la orden respectiva basada en procedimientos matemático-estadísticos.

Dependiendo del resultado de la evaluación de crédito, es decir, sea positivo o negativo, le mostraremos los métodos de pago apropiados que puede usar para continuar y completar su compra.

Si no está de acuerdo, puede informarnos por correo electrónico a info@reliando.com. Evaluaremos la decisión, teniendo en cuenta su postura.

Base legal: La base legal para la evaluación de crédito descrita anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD, ya que es necesario llevar a cabo la acción precontractual necesaria. Por cierto, este tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD basado en nuestro interés y en el interés legítimo de los demás usuarios para evitar impagos, detectar e impedir fraudes y solucionar disputas.

Si no liquida las facturas pendientes a pesar de los reiterados avisos, podemos transmitir los datos necesarios a un proveedor de cobro para realizar un encargo al proveedor de cobro con el fin de ejecutar una reclamación. De forma alternativa, podemos vender la reclamación pendiente a un proveedor de servicios de cobro, que podrá hacer valer la reclamación en su propio nombre.

Base legal: La base legal para la transmisión de datos en el marco de la recopilación fiduciaria es el art. 6, apart. 1 b) del RGPD. La transmisión de datos en el marco de la venta de reclamaciones se realiza sobre la base del art. 6, apart. 1 f) del RGPD.

Utilizamos sus datos, incluso en el contexto del análisis de datos, para fines de publicidad e investigación de mercado. En particular, perseguimos los siguientes propósitos:

• La división en diferentes grupos objetivo y de usuarios en el contexto de la investigación de mercado (segmentación del usuario).
• Información sobre los diferentes grupos objetivo y sus respectivos hábitos de uso e intereses de compra.
• Obtención de información sobre la demografía, los intereses, las compras y los hábitos de uso de nuestros usuarios, así como la comercialización de estos hallazgos a través de servicios de publicidad proporcionados a terceros.
• Detección temprana de tendencias en moda y compras en línea.
• Implementación de publicidad de clientes existentes.
• Implementación de correo directo, p. ej, en forma de boletines de noticias.
• Planificación, ejecución y control del éxito de la publicidad que satisfaga los intereses de los grupos objetivo (publicidad personalizada).
• Información sobre cómo se usan nuestros servicios (análisis de uso).
• La comercialización de los hallazgos mencionados anteriormente como parte de los servicios de publicidad para anunciantes.

Dependiendo de la finalidad, usamos los datos almacenados por nosotros para el análisis de datos. Por ejemplo, se utiliza para el análisis de los patrones de compra de los usuarios de datos (agregado) estadística, despersonalizado perfil (anónimo) o datos que puedan ser atribuidos sólo a través de los pasos más popular intermedio (datos de perfil bajo seudónimo), así como los datos de compra y equipo y de acceso a datos con el fin de adquirir las transacciones mediante el análisis de datos combinados comprender y analizar Obtenemos información anónima o pseudonimizada sobre el comportamiento de uso general de nuestros usuarios.

Procesamos sus datos basado en un equilibrio de intereses para proteger los intereses legítimos de nosotros o un tercero. El interés legítimo de Reliando o de terceros en el procesamiento de datos resulta de los propósitos respectivos y, a menos que se indique lo contrario, es de naturaleza competitiva y económica.

Base legal: En la medida en que el procesamiento de datos para los fines descritos anteriormente se lleve a cabo con su consentimiento, la base legal es el Artículo 6 (1) (a) RGPD (Consentimiento). Además, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Artículo 6 (1) (f) de la RGPD, siendo los intereses legítimos en los fines mencionados.

Utilizamos su información para el desarrollo de productos y tecnología, incluido el desarrollo y la mejora de servicios personalizados. Al hacerlo, utilizamos datos agregados, pseudonimizados o anonimizados, así como algoritmos de aprendizaje automático, por ejemplo de nuestra investigación, que nos permiten hacer estimaciones, pronósticos y análisis sobre los intereses de nuestros usuarios. Por ejemplo, podemos desarrollar aplicaciones que puedan sugerir productos que se adapten a sus intereses y necesidades, y que puedan identificar estilos y asociar productos que satisfagan sus intereses reales. El procesamiento de datos para el desarrollo de productos y tecnologías tiene lugar, en concreto, para los siguientes propósitos:

• Desarrollo y mejora de servicios personalizados y tecnologías para análisis de datos, publicidad y compras en línea personalizadas.
• Desarrollo de tecnologías y conceptos para mejorar la seguridad de TI, prevenir el fraude y mejorar la privacidad, p. ej, a través de técnicas de seudonimización, encriptación y anonimización.
• Desarrollo y prueba de soluciones de software para la optimización de los procesos comerciales y logísticos requeridos.

Base legal: La base legal para el procesamiento de sus datos en el contexto del desarrollo de productos y tecnología es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, donde nuestros intereses legítimos se encuentran en los fines establecidos anteriormente.

Transmitimos y procesamos los datos necesarios para los procesos administrativos y logísticos y para la optimización de procesos de negocio dentro de la plataforma de Reliando con el objetivo de hacerlos más eficientes y seguros y cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales (p. ej. obligaciones fiscales y comerciales de conservación). Dentro de la paltaforma de Reliando, se comparten muchos sistemas y tecnologías. Por lo tanto, podemos ofrecer un servicio más barato, seguro, consistente y mejor personalizado. Por lo tanto, las empresas del grupo Reliando tinene acceso a sus datos, en la medida necesaria para las condiciones que se determinan en efectos de los estados privacidad.

El procesamiento de datos para el control empresarial y la optimización de negocios también incluye, por ejemplo, los siguientes propósitos:

• La implementación y mejora del servicio al cliente.
• La prevención e investigación de delitos penales.
• Garantizar la seguridad y la operatividad de nuestros sistemas de TI.

Bases legales: La base legal para el procesamiento de sus datos en el contexto del control de negocios y optimización de negocios es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, donde nuestros intereses legítimos se encuentran en los fines establecidos anteriormente. En la medida en que tengamos sus datos debido a requisitos legales, p. ej. obligaciones fiscales de almacenamiento y comprobaciones de fraude, la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra c, del RGPD.

Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos personales, su consentimiento representa la base de nuestro procesamiento de datos. Qué datos procesamos en base a su consentimiento depende del propósito de su consentimiento. Los propósitos típicos incluyen:

• Pedido de un boletín informativo.
• Participación en encuestas y estudios de investigación de mercado.
• Procesamiento de datos particularmente confidenciales, por ejemplo, sus opiniones políticas, convicciones religiosas o ideológicas, o su estado de salud.
• Transmisión de sus datos a terceros o a un país fuera de la Unión Europea.
• El procesamiento de sus datos de localización de Google Maps en ciertos casos, por ejemplo, para proporcionarle información sobre los puntos de recogida más cercanos para su pedido.

Avisos de revocación

Puede revocar su consentimiento previamente otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, p. ej., por correo electrónico.

Si el servicio respectivo admite esta función, puede ajustar o cancelar el consentimiento para la recepción de boletines de noticias y otras notificaciones en el Preference Center. El enlace al Preference Center se puede encontrar en cada boletín de noticias. Además, también hay un enlace de solicitud de baja en cada boletín.

Para obtener más indicaciones, consulte «¿Qué derechos de privacidad tengo?».

Si la ley de protección de datos lo permite, también podemos utilizar sus datos para nuevos fines sin su consentimiento, como realizar análisis de datos y desarrollar nuestros servicios y contenido. La condición para esto es que los nuevos propósitos para los cuales se van a utilizar los datos aún no se hayan establecido o no sean previsibles para la recopilación de los datos en cuestión y los nuevos propósitos sean compatibles con los fines para los cuales se recopilaron originalmente los datos Por ejemplo, nuevos desarrollos legales o técnicos y nuevos modelos y servicios comerciales pueden conducir a un nuevo procesamiento.

La mayoría de nuestros servicios personalizados requieren que configure una cuenta de cliente para que podamos almacenar los datos que recopilamos sobre usted en una ubicación central.

Su cuenta de cliente almacenará la información que recopilamos sobre usted y su número de cliente (CustomerID). El número de cliente es una secuencia de números generada aleatoriamente que no contiene datos personales. Sus datos se vincularán con su número de cliente para asignarlo a su cuenta de cliente. Además, el número de cliente también actúa como un seudónimo

La selección de contenido personalizado se basa básicamente en todos los datos almacenados en su cuenta de cliente.

En lo que se utilizan los datos del dispositivo y de acceso, que no se almacena con su cuenta de cliente esto sólo un seudónimo para cada personalización (por ejemplo, en relación con su número de cliente, pero no en relación con su nombre u otros datos del perfil inmediatamente identificables) se utilizan para la Duración del uso utilizado.

No se utilizan:

• Datos de crédito
• Información en campañas y encuestas
• Mensajes (p. ej. del servicio de atención al cliente)

En su cuenta de cliente, puede ver la mayor parte de la información que hemos almacenado sobre su cuenta de cliente en cualquier momento. Si es necesario, también puede editar estos datos e influir en la personalización, por ejemplo, al comunicar sus preferencias.

En cuanto a la personalización se basa en los datos del dispositivo y acceso, puede evitar la recopilación de esos datos al deshabilitar la captura de esos datos mediante herramientas de seguimiento. Sin embargo, tenga en cuenta que recibirá menos o ningún contenido y servicio personalizados. Tenga en cuenta que los datos utilizados para los servicios personalizados también son necesarios para otros fines (incluida la prestación de nuestros servicios). La recopilación de datos utilizados para este fin no finaliza con la desactivación. Sin embargo, el anuncio que se le muestre entonces no estará personalizado.

En principio, recopilamos todos los datos que nos proporciona directamente a través de nuestros servicios.

Datos de acceso y equipos

Cada acceso a nuestros servidores y bases de datos hace que los datos del dispositivo y de acceso se registren en los denominados archivos de registro del servidor. La dirección IP contenida en el mismo se anonimizará al final del acceso respectivo a corto plazo, tan pronto como el almacenamiento ya no sea necesario para mantener la funcionalidad del sitio web respectivo.

Si está disponible y habilitado en su dispositivo, también recogeremos un número de identificación específico del dispositivo (por ejemplo, una llamada «ID promocional» si usa un dispositivo Android o «ID de anuncio» si usa un dispositivo Apple). Este identificador de dispositivo es emitido por el fabricante del sistema operativo de su dispositivo y puede ser leído por sitios web y aplicaciones y utilizado para presentar contenido en función de sus hábitos de uso. Si no lo desea, siempre puede deshabilitarlo en la configuración del sistema o la configuración del navegador de su dispositivo.

Inicio de sesión

Configuramos un acceso personal protegido por contraseña para los usuarios que se registran para una cuenta de cliente u otro servicio. Si no cierra la sesión después de iniciar sesión con su información de inicio de sesión, iniciará sesión automáticamente en la mayoría de nuestros servicios. Según el tipo de servicio, se utiliza una cookie o tecnología similar. Esta función le permite utilizar algunos de nuestros servicios sin tener que volver a iniciar sesión cada vez. Por razones de seguridad, sin embargo, se le pedirá que ingrese su contraseña nuevamente, por ejemplo, si desea cambiar los datos de su perfil o si desea hacer un pedido. Para obtener más información, visite «Servicios personalizados».

Complementos sociales

Nuestros servicios pueden incluir complementos sociales («plug-ins») de varias redes sociales. Con la ayuda de estos complementos, puede, por ejemplo, compartir contenido o recomendar productos. Los complementos están deshabilitados de manera predeterminada y, por lo tanto, no envían datos. Puede activar los complementos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Activar redes sociales»). Los complementos se pueden desactivar con un solo clic. Cuando los complementos están habilitados, su navegador web establecerá una conexión directa con los servidores web de la red social en particular. El contenido del complemento se transmite desde la red social directamente a su navegador web y se incorpora a nuestro sitio web. Al integrar los complementos, la red social recibe la información de que ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web y puede registrar su dispositivo y acceder a los datos. Si ha iniciado sesión en la red social, también puede asignar la visita a su cuenta en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook o deja un comentario, la información se transmite directamente desde su navegador a la red social, donde se almacena. El propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por las redes sociales, así como sus derechos relacionados y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de las respectivas redes o sitios web. Los enlaces se pueden encontrar a continuación. Incluso si no está conectado a las redes sociales, las páginas web con complementos sociales activos pueden enviar datos a las redes Un complemento activo establece una cookie con una ID cada vez que se accede al sitio web. Dado que su navegador web envía esta cookie sin preguntar cada vez que se conecta a un servidor, la red social podría, en principio, crear un perfil de los sitios web que el usuario que pertenece a la ID ha llamado. Y luego también sería muy posible asignar este identificador más tarde, por ejemplo, cuando más tarde inicie sesión en la red social, nuevamente una persona.

Complementos sociales de Facebook

En algunos sitios, utilizamos complementos de la red social facebook.com operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). El enlace a la Política de privacidad de Facebook se puede encontrar aquí: Política de privacidad de Facebook.

Complementos sociales de Twitter

En algunos sitios, utilizamos complementos de la red social Twitter operada por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA («Twitter»). El enlace a la Política de privacidad de Twitter se puede encontrar aquí: Política de privacidad de Twitter.

Inicios de sesión sociales

En nuestros servicios, podemos ofrecerle registrarse directamente en su cuenta de red social. Si desea utilizar esta función, primero se le redirigirá a la oferta de la red social respectiva. Allí se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña Por supuesto, no tomamos nota de sus datos de registro. Si ya ha iniciado sesión, se saltará este paso. Posteriormente, la red social respectiva le informará y le pedirá que confirme qué datos se nos transmitirán (por ejemplo, perfil público, lista de amigos, dirección de correo electrónico y lugar de residencia actual). Con los datos transmitidos, creamos su cuenta de cliente, por lo que, por supuesto, no almacenamos su lista de amigos. Ya no existe un vínculo permanente entre su cuenta de cliente y su cuenta de red social. Además, recibimos datos de redes sociales de los proveedores de las redes sociales respectivas.

Personalización de compra

Nuestros servicios utilizan el dispositivo y acceden a los datos del análisis de uso para fines de personalización de compras. Dependiendo del tipo de servicio, se utilizan tecnologías de seguimiento comunes que utilizan píxeles de seguimiento y cookies de identificación o identificadores comparables (lo que se denomina etiquetado). Además, nuestros afiliados también pueden recopilar su dispositivo y acceder a los datos para proporcionarnos información sobre sus intereses e información demográfica (como edad, sexo, región) durante el uso de nuestros servicios. Esto nos permitirá presentarle publicidades y / o ofertas especiales y servicios que se ajusten a sus intereses (por ejemplo, recomendaciones de productos diseñadas para que vea calzado deportivo solo en los últimos días). Nuestro objetivo es hacer que nuestra oferta sea lo más atractiva posible para usted y presentarle anuncios que se adapten a sus intereses. Por supuesto, puede continuar usando todo el contenido y las funciones. Sin embargo, esta optimización del sitio nos permite mostrarle primero el contenido y las funciones que son más relevantes para usted. La optimización del sitio se realiza de forma automática por nuestros sistemas, los cuales detectan que los usuarios acceden a productos y contenidos de determinadas categorías.

Más información
Encontrará más información en «¿Cómo utiliza Reliando mis datos para la publicidad?».

En otros servicios, desactive el análisis web o el análisis de aplicaciones.

Información sobre las cookies de sitios web

Nuestros sitios web utilizan cookies. Aceptar las cookies no constituye un requisito para visitar nuestros sitios web. Sin embargo, señalamos que nuestros sitios web pueden presentar funcionalidades limitadas si no acepta las cookies. En su navegador web puede establecer que solo se acepte el almacenamiento de cookies si usted acepta.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador web, que incluyen ciertas configuraciones y datos para compartirlos con nuestro servidor web.

Básicamente, se diferencia entre dos tipos diferentes de cookies, las llamadas cookies de sesión, que se eliminan tan pronto como se cierra el navegador y las cookies temporales / permanentes que se almacenan durante un período más largo. Este almacenamiento nos ayuda a personalizar nuestros sitios web y servicios y hace que sea más fácil para usted utilizarlos, por ejemplo, guardando cierta información suya para que no tenga que repetirla constantemente.

Las cookies utilizadas por nuestros sitios web pueden provenir de Reliando o de socios publicitarios. Si solo desea aceptar las cookies de Reliando pero no las cookies de nuestros socios publicitarios, puede seleccionar una configuración adecuada en su navegador (por ejemplo, «Bloquear cookies de terceros»). En general, el menú de Ayuda de la barra de menú de su navegador web le mostrará cómo rechazar y desactivar nuevas cookies. Le recomendamos que, en ordenadores compartidos configurados para aceptar cookies y flash cookies, anule su suscripción por completo tras dejar de usar nuestros sitios.

Para nuestros servicios, se utilizan tres categorías de cookies:

Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para una navegación y funcionamiento óptimos del sitio web. Por ejemplo, estas cookies utilizan la función Cesta de la compra para mantener los productos en su cesta de la compra mientras continúa comprando. Las cookies necesarias también se utilizan para almacenar ciertas entradas y configuraciones que haya realizado, por lo que no tiene que repetirlas todo el tiempo y para hacer coincidir el contenido de Reliando con sus intereses individuales. Sin las cookies necesarias, el sitio web no puede ser utilizado o utilizado de forma limitada.
Cookies estadísticas: estas cookies recopilan datos de dispositivos y de acceso para analizar el uso de nuestros sitios web, como qué áreas del sitio web se utilizan (lo que se denomina comportamiento de navegación), qué tan rápido se carga el contenido y si se producen errores. Estas cookies solo contienen información anónima o seudónima y solo se utilizan para mejorar nuestro sitio web y descubrir en qué están interesados nuestros usuarios, y para medir la eficacia de nuestra publicidad. Las cookies de estadísticas se pueden bloquear sin afectar la navegación y el funcionamiento del sitio web.

Cookies de marketing («cookies de seguimiento»): estas cookies contienen identificadores y datos de acceso y dispositivos para diseñar la publicidad personalizada en los sitios web de Reliando según sus intereses individuales. Nuestros socios publicitarios que operan redes publicitarias en línea también recopilan datos de dispositivos y acceso en nuestros sitios web. De esta manera, también podemos mostrarle publicidad personalizada en otros sitios web y en aplicaciones de otros proveedores que se adapte a sus intereses (lo que se denomina Retargeting). Las cookies de marketing se pueden bloquear sin comprometer la navegación ni el funcionamiento del sitio web. Si es necesario, sin embargo, no se puede realizar personalización de compra.

Para Reliando, hemos recopilado descripciones específicas de cada país de todas las cookies utilizadas. Estos se pueden encontrar en «Indicaciones sobre sitios web individuales».

Compartir contenido
Si el sistema operativo que utiliza tiene su propia función para compartir contenido de la aplicación, puede llamar a este nuestras aplicaciones en el botón Compartir partes- o para compartir contenido o recomendar productos. Dependiendo de qué funciones disponga su dispositivo o sistema operativo y fr cómo se haya configurado el dispositivo, también puede utilizar las redes sociales de esta forma.

Señalamos que, en la función utilizada por nuestra aplicación, se trata de una función del sistema oeprativo. No estamos al tanto de los destinatarios y los contenidos de su comunicación. Para obtener más información sobre la función de las partes y sus opciones de configuración, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo.

Lo que las redes sociales están disponibles para el intercambio de contenidos depende de qué redes sociales que es miembro y cómo ha configurado su cuenta y el dispositivo. Puede encontrar más información en la política de privacidad respectiva de las redes sociales que usa.

Servicios basados en la ubicación
Las funciones de algunas de nuestras aplicaciones utilizan los servicios de ubicación de su dispositivo con el fin de recopilar datos de localización. Esto se hace con el propósito de ofrecer servicios y contenidos que se adaptan a su ubicación actual basado en la aplicación. Por ejemplo, ves a tu alrededor y que ofrece productos que se adapten a las condiciones meteorológicas en la ubicación actual de un negocio de las aplicaciones. Si permite el acceso a los servicios de localización de la aplicación, esta es su página transmitida regularmente para nosotros. No creamos perfiles de movimiento a partir de dichos datos.

Derechos del sistema
Para algunas funciones, nuestras aplicaciones necesitan acceso a interfaces y datos específicos en su dispositivo. Dependiendo del sistema operativo que use, esto puede requerir su permiso explícito. A continuación, le explicamos qué permisos (si son relevantes para el procesamiento de sus datos) pueden consultar nuestra aplicación y para qué tipo de funciones se requieren estas autorizaciones. Puede personalizar la configuración de permisos en la configuración del sistema de su dispositivo en cualquier momento.

• • Servicios de ubicación / datos de ubicación debe tener permiso para acceder a los servicios de ubicación de su dispositivo para permitir que una aplicación acceda a la ubicación detectada por su dispositivo. Si no permite el acceso, la visualización del contenido basado en la ubicación puede no estar disponible o puede ser limitada.
  • Notificaciones/notificaciones push: Se requiere permiso para usar el servicio push. Para algunos dispositivos, el permiso está habilitado para todas las aplicaciones de manera predeterminada.
  • Acceso a fotos almacenadas: se requiere permiso para permitir que una aplicación acceda a fotos almacenadas (acceso de lectura) o para guardar fotos creadas por una aplicación en su dispositivo (acceso de escritura).
  • Cámara: se requiere permiso para que una aplicación use la función de cámara de su dispositivo, como tomar fotos o capturar códigos QR. La aplicación respectiva solo accederá a la cámara si selecciona una función correspondiente en la aplicación.
  • Recuperar datos móviles (iOS) o acceso a todas las redes y conexiones de red (Android) al usar o instalar algunas aplicaciones, estos permisos se solicitan para habilitar la aplicación respectiva a través de la conexión a Internet de su dispositivo (a través de WLAN o conexión de datos) transmitida Este permiso puede ser necesario para guardar sus entradas en la aplicación, p. ej., para transferirse a nuestros servidores como parte de una búsqueda.
  • Modifique o elimine los contenidos de la memoria USB/tarjeta SD y lea los contenidos de la memoria USB/tarjeta SD estas autorizaciones son necesarias para permitir que la aplicación respectiva almacene datos en la memoria o, si es necesario, en una memoria auxiliar de su dispositivo o leer desde allí de nuevo. La aplicación respectiva solo leerá los datos guardados en relación con el uso de esta aplicación.

Nuestros sitios web y aplicaciones contienen cookies y tecnologías de seguimiento similares de los afiliados que operan una red publicitaria en línea. De esta manera es posible también para nuestros socios de publicidad para capturar los datos del dispositivo y acceder y presentar en otros sitios y aplicaciones, incluso de otros proveedores, publicidad personalizada que se adapte a sus intereses (por ejemplo, la publicidad que se orienta qué productos has visto previamente en la tienda de Reliando).

Encontrará más indicaciones en «¿Cómo utiliza Reliando mis datos para la publicidad?».

Puede deshabilitar el procesamiento de sus datos para retargeting en cualquier momento:

• • • En servicios externos, desactive el análisis de uso.
    • Para otros sitios y aplicaciones, puede desactivar retargeting a través de las redes publicitarias en línea que en la página de desactivación de European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).

Usamos las tecnologías de seguimiento habituales para la evaluación de dispositivos y datos de acceso en todos nuestros servicios. De esa forma, podemos saber cómo nuestros usuarios utilizan nuestra oferta en general. Se usan cookies de identificación e identificadores comparables. De esta manera, averiguamos, por ejemplo, qué contenidos o temas son particularmente populares, cuándo se utilizan nuestros servicios con más frecuencia, desde qué regiones (hasta nivel de ciudad) se utilizan nuestros servicios y qué navegadores y dispositivos utilizan nuestros usuarios en general.

Además, ocasionalmente, realizamos las denominadas pruebas A/B como parte del análisis de uso. Las pruebas A/B son una variante especial del análisis de uso. Las pruebas A/B (también conocidas como Split-Testing) constituyen un procedimiento para comparar dos versiones de una página web o aplicación con el objetivo de averiguar qué versión presenta un mejor rendimiento, es más popular o los usuarios pueden encontrar el contenido más rápidamente. La creación de una versión A y una versión B y la prueba de ambas versiones proporcionan datos que permiten tomar decisiones de forma más fácil y rápida sobre las modificaciones en los servicios y el contenido.

Para saber qué herramientas de seguimiento se utilizan en nuestros sitios web y aplicaciones, consulte «Indicaciones sobre sitios web individuales».

Allí también encontrará información sobre la desactivación del análisis de uso.

Puede deshabilitar el procesamiento de sus datos para el análisis de uso en cualquier momento:

• • • Escribiéndonos por correo electrónico
    • y en otros servicios, desactive el análisis de uso.

Si visita nuestras fanpages, Reliando recopila todos los mensajes, el contenido y otra información que nos proporcione directamente, como cuando publica algo en una fanpage o nos envía un mensaje privado. Obviamente, si tiene una cuenta en la red social, también podemos consultar su información pública, como su nombre de usuario, información en su perfil público y contenido que comparta públicamente. Consulte «¿Qué datos procesa Reliando?» para obtener más información.

Análisis de uso (información de la página)

En cada interactuación con fanpages, Facebook utiliza cookies y tecnologías similares para rastrear el comportamiento de uso de las visitas a la fanpage. Sobre esta base, los operadores de la fanpage reciben la denominada «Información de la página». La información de la página solo contiene datos estadísticos despersonalizados (anónimos) sobre los visitantes a la fanpage y, por lo tanto, no se puede asignar a una persona en concreto. No tenemos acceso a los datos de carácter personal que Facebook utiliza para elaborar información de la página («Datos de la información de la página»). Facebook se encarga exclusivamente de la selección y el tratamiento de los datos de información de la página.

Con ayuda de la información de la página, obtenemos información sobre cómo se utilizan nuestras fanpages, qué intereses tienen los visitantes de nuestras fanpages y qué temas y contenido son más populares. Esto nos permite optimizar nuestras actividades de fanpage, por ejemplo, seleccionando mejor nuestros contenidos a los intereses y hábitos de uso de nuestro público.

Reliando y Facebook comparten la responsabilidad de tratar sus datos para proporcionar información sobre la página. Para ello, Facebook y nosotros hemos llegado a un acuerdo sobre qué empresa cumple con las obligaciones de protección de datos conforme al RGPD con respecto al tratamiento de datos de la información de la página.

Más información sobre la información de la página

• • • Puede consultar el acuerdo con Facebook en: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
    • Facebook ha resumido el contenido principal de este acuerdo (incluida una lista de datos de la información de la página): https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Bases legales: En la medida en que haya prestado su consentimiento a la creación de la información de la página para Facebook, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento). Además, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, donde nuestros intereses legítimos residen en los fines establecidos anteriormente.

Obviamente, los derechos de privacidad descritos en «¿Qué derechos de privacidad tengo?» también se aplican al tratamiento de sus datos en relación con nuestras fanpages.

Con el fin de tratar los datos de la información de la página con Facebook, hemos acordado con Facebook que Facebook sea el principal responsable de proporcionarle información sobre el tratamiento de los datos de la información de la página y de permitirle ejercer sus derechos de privacidad conforme al RGPD (por ejemplo, derecho de objeción). Puede encontrar más información sobre sus derechos de privacidad en relación con la información de la página y cómo puede usarlos directamente en Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Consejo
También puede dirigir su solicitud a Reliando y, posteriormente, enviaremos su solicitud a Facebook.

Si ya no desea recibir nuestros boletines de noticias, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que se incluye en todos los boletines informativos o mensajes comerciales que le enviamos. También puede enviar un mensaje por escrito (p. ej., correo electrónico, fax, carta) a la empresa de Reliando responsable del boletín.

Para cancelar la suscripción, o en caso de que tengas alguna dificultad, no dudes en ponerte en contacto con info@reliando.com.

Anulación de la suscripción a los boletines informativos

Si desea darse de baja del boletín informativo de Reliando, puede utilizar el enlace que se proporciona en cada correo electrónico del boletín. Si también está suscrito a los boletines enviados por otra tienda de Reliando, siga el enlace en esos boletines para cancelar su suscripción o póngase en contacto con info@reliando.com para cancelar la suscripción de todos los boletines. Tenga en cuenta que cancelar la suscripción a un servicio de Reliando no implica automáticamente la cancelación de la suscripción a todos los servicios.

Cuando se registra para recibir un boletín de noticias, guardamos automáticamente su dirección IP y las horas de registro y confirmación. De esta forma, podemos probar que realmente se ha registrado y, de ser necesario, reconocer cualquier uso indebido de su dirección de correo electrónico.

Recopilamos información de dispositivos y acceso procedente de su interacción con los boletines informativos, los correos electrónicos transaccionales y las notificaciones push. Para esta evaluación, los boletines contienen referencias a archivos de imágenes almacenados en nuestro servidor web. Cuando abre un boletín informativo, su programa de correo electrónico carga estos archivos de imagen desde nuestro servidor web. Registramos el dispositivo y accedemos a los datos con un número de identificación generado al azar (ID del boletín informativo), que no usaremos para su identificación sin su consentimiento. De esta manera podemos saber si abrió un boletín y cuándo. Los enlaces que figuran en los boletines también contienen su ID de boletín informativo, lo que nos permite determinar qué contenido le interesa. Para personalizar la comunicación, recopilamos datos de apertura y de clics para proporcionarle información relevante. Agregamos los datos para la identificación del boletín y conectamos su suscripción al boletín con su cuenta de cliente para personalizar el contenido del boletín de acuerdo con sus intereses y hábitos de uso y analizar estadísticamente cómo nuestros usuarios utilizan el servicio de boletín.

Esta personalización de compras es una parte integral del boletín informativo de Reliando. Puede oponerse a la personalización en cualquier momento cambiando su configuración en la sección «Preferencias de datos” en el sitio web de Reliando».

Vinculamos estos datos a los datos que recopilamos durante el análisis de uso, siempre que opte por el seguimiento analítico en la sección “Preferencias de datos” de nuestro sitio web.

Alternativamente, puede desactivar la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En este caso, sin embargo, no podrá ver el boletín por completo.

Para la creación de grupos objetivo, utilizamos nuestros propios conocimientos del análisis de datos sobre el comportamiento de uso y compra de nuestros usuarios y clientes, así como nuestra investigación de mercado sobre la segmentación de usuarios que aplicamos a los datos de usuarios recopilados por Reliando. Al hacerlo, tenemos en cuenta, en particular, los datos de compras agregados, seudónimos o anonimizados, los historiales de búsqueda, los datos de intereses y los datos del perfil demográfico, así como los datos de dispositivos y de acceso.

Ejemplo
Un grupo objetivo podría ser, por ejemplo: «Mujeres entre 25 y 35 años pendientes de la moda e interesadas en los deportes que han pedido un producto de Adidas el año pasado».

Nuestros afiliados también tienen la opción de proporcionarnos datos adicionales de segmentación de usuarios recopilados por los propios anunciantes afiliados. Los socios publicitarios deben comprometerse con RReliando a transmitir solo datos agregados, encriptados o anónimos para Reliando, de modo que no podamos asignar los datos a ninguna persona en particular, en particular a ningún usuario en particular de la tienda Reliando. Para algunos grupos objetivo, la orientación también se basa en el comportamiento de navegación del usuario. Este es el caso si el anuncio se debe presentar solo a los usuarios que visitaron recientemente un sitio web en particular o buscaron contenido específico.

Utilizamos la información anterior como parte de la optimización in situ para brindarle recomendaciones y contenido más relevante cuando busca productos, visualiza su feed o visita una sección de productos. La optimización in situ y en la aplicación se basa en cookies y tecnologías de identificación similares para la captura seudónima de dispositivos y datos de acceso. Estos datos no se utilizan para identificarlo personalmente, sino que se usan únicamente para una evaluación seudónima de su uso. Sus datos nunca se fusionarán permanentemente con otra información personal almacenada en su persona. Con esta tecnología, podemos presentar productos y / o ofertas especiales y servicios basados en dispositivos y datos de acceso (por ejemplo, anuncios diseñados para mirar exclusivamente la ropa deportiva en los últimos días).

Si no desea la optimización in situ, puede desactivar esta función en cualquier momento:

• En Reliando, desactive el procedimientos de datos informándonos por correo electrónico.
• En otros servicios, desactive el análisis web o el análisis de aplicaciones. Tenga en cuenta que los datos utilizados para la optimización en el sitio y la aplicación también son necesarios para otros fines (incluida la prestación de nuestros servicios). La recopilación de datos utilizados para este fin no finaliza con la desactivación. Sin embargo, el anuncio que se le muestre entonces ya no estará personalizado.

Cuando nos anunciamos en formatos de publicidad de las redes sociales (por ejemplo, YouTube, Facebook, Instagram), tenemos la posibilidad de proporcionar información encriptada a la red social correspondiente sobre los usuarios de los servicios de Reliando (por ejemplo, datos sobre dispositivos y accesos como identificaciones de cookies y publicidad, direcciones de correo electrónico) de los cuales sospechamos que pertenecen al grupo objetivo de un anunciante o que tienen ciertas características (por ejemplo, grupo de edad, región, intereses).

La red social correspondiente, ya sea en nuestro nombre como procesador o con el consentimiento del usuario afectado, descifrará los datos transmitidos por nosotros y el usuario (en la medida en que sea miembro de la red social), como parte de su relación con la red social, presentará la publicidad que hemos reservado.

Si no desea que usemos sus datos para presentarle anuncios personalizados en las redes sociales, podemos inhabilitar el intercambio de sus datos:

• En Reliando, desactive la función enviándonos un correo electrónico.
• En otros servicios, desactive el análisis web o el análisis de aplicaciones.

Si ha dado su consentimiento para la transmisión de sus datos a las redes sociales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

También puede tener la posibilidad de desactivar el uso de sus datos para publicidad personalizada a través de las redes sociales que utilice directamente en sus correspondientes proveedores. Para obtener más información, póngase en contacto directamente:

Facebook (Facebook, Instagram):

• Información sobre anuncios en Facebook
• Configuraciones de anuncios para Facebook

Google (red Google, YouTube, búsqueda de Google):

• Información sobre anuncios en Google
• Configuraciones de anuncios para Google

Los socios publicitarios que operan una red publicitaria en línea pueden usar cookies y tecnologías similares para rastrear su comportamiento de uso según el dispositivo y acceder a los datos en Reliando y en sitios web y aplicaciones de terceros. Estos afiliados utilizan los datos recopilados para determinar la probabilidad de que pertenezcan a la audiencia a la que apuntamos, y lo tienen en cuenta al seleccionar anuncios en el espacio publicitario negociado a través de su red en línea Esta tecnología estándar de Internet se llama redireccionamiento. La reorientación nos permite ofrecer publicidad que sea más relevante para usted, y medir la eficiencia y el alcance del material publicitario, así como también verificar la facturación de nuestros socios publicitarios para las campañas conmutadas.

Para la entrega de pedidos, trabajamos junto con proveedores externos de servicios de envío (como DHL). Estos proveedores de servicios de envío reciben de nosotros los siguientes datos para la ejecución del pedido respectivo:

• Su nombre
• Su dirección de entrega
• Si corresponde, su número postal (si desea que el pedido se entregue en una estación de DHL)
• Si corresponde, su dirección de correo electrónico (si el proveedor de servicios de envío desea informarle por correo electrónico acerca de la fecha de entrega prevista)

Trabajamos con proveedores de servicios técnicos para proporcionarle nuestros servicios. Estos proveedores de servicios incluyen, por ejemplo, Vodafone Deutschland GmbH, Ionos.de o Amazon Web Services, Inc. Si procesa sus datos fuera de la Unión Europea, su información puede transferirse a un país con un estándar de privacidad más bajo que en la Unión Europea. En tales casos, Reliando se asegurará de que los proveedores de servicios en cuestión, por contrato o de otro modo, garanticen un nivel equivalente de protección de datos.

Reliando ofrece varias opciones de pago, como el pago anticipado, el pago con tarjeta de crédito y el pago con PayPal. Para ello, la información de pago puede ser transmitida a los proveedores de servicios de pago con los que trabajamos. Para obtener más información sobre cómo procesan la información personal estos proveedores de servicios de pago, consulte sus respectivas políticas de privacidad:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Puede encontrar más información en la política de privacidad de PayPal.
• Stripe, Inc. 354 Oyster Point Boulevard. South San Francisco, California, 94080, USA en la https://stripe.com/es-de/legal/privacy-center.

La cooperación con las agencias de crédito para impedir fraude, seleccionar los métodos de pago y evaluar el crédito se lleva a cabo en función del país con el objetivo de tener en cuenta las características y los requisitos específicos de cada país. En Información específica del país puede descubrir en qué países colaboramos con qué oficinas de crédito y proveedores de servicios de pago externos. Allí también puede encontrar indicaciones especiales de privacidad que le proporcionamos en nombre de los respectivos proveedores de servicios de pago y oficinas de crédito.

La cooperación con los proveedores de servicios de cobro externos se lleva a cabo en función del país con el objetivo de tener en cuenta las características y los requisitos específicos de cada país. En Información específica del país puede descubrir en qué países colaboramos con qué proveedores de servicios de cobro externos. Allí también puede encontrar indicaciones especiales de privacidad que le proporcionamos en nombre de los respectivos proveedores de servicios de pago y oficinas de crédito.

En el contexto de las campañas publicitarias, transmitimos los datos a los proveedores de redes sociales en el contexto de la ley de protección de datos. Encontrará más información en «¿Cómo utiliza Reliando mis datos para la publicidad?».